蒐集的資訊與用途
帳戶註冊只需要使用者名稱和密碼,不需要電子郵件地址。註冊電子郵件不會被列為必要的帳戶資料。使用者名稱用於識別帳戶、連結訂閱狀態及處理登入請求;密碼會以安全方式處理,用於驗證帳戶存取權限,使用者應妥善保管登入憑證。
VPNJU 會保存與履行服務相關的訂單紀錄,包括所選方案、訂單狀態、付款結果及必要的交易識別資訊。這些資訊用於啟用訂閱、核對付款、處理退款申請、排查訂單異常及完成必要的帳務紀錄。
使用者主動提交客服工單時,本服務會處理工單內容、附件及相關帳戶資訊,以便定位連線、用戶端或訂單問題。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。
無日誌立場與連線資料
VPNJU 實施無日誌政策,不記錄使用者造訪過哪些網站,不保存瀏覽內容、DNS 查詢內容或通訊正文,也不會建立可用於還原個人網路活動的歷史檔案。
本服務不會長期保留可與特定帳戶連結的連線日誌。為建立連線、分配路線、統計方案流量及處理故障,系統可能在工作階段處理必要的運作狀態,例如連線是否成功、使用的路線及流量變化。這類狀態僅用於提供服務、安全防護與技術排查,不會作為瀏覽日誌保存;工作階段結束或排查完成後,不再保留無需繼續處理的暫時性連線資訊。
造訪統計、Cookie 與本機儲存
網站可能蒐集基本造訪統計,例如造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及頁面錯誤資訊。這些資料用於了解頁面是否正常載入、改善導覽結構及發現異常造訪,不用於記錄使用者在國際路線中的造訪內容。
行銷頁面與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、工作階段識別資訊及必要的偏好設定。停用這些功能可能導致登入狀態無法維持,或部分面板功能無法使用。本服務不會將 Cookie 用於建立跨網站瀏覽檔案。
付款流程與第三方處理
VPNJU 支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應的支付服務或交易網路處理。本服務不會取得第三方支付帳戶的完整驗證憑證,只接收完成訂單所需的付款結果、交易識別資訊及訂單狀態。
第三方支付服務會依照自身規則處理付款資訊。使用者進入付款流程前,也應閱讀相關服務提供者的隱私權說明。VPNJU 僅在啟用訂閱、核對訂單、處理退款及處理爭議所需的範圍內使用付款結果。
資料保留、安全與刪除
帳戶與訂單資料僅在維持訂閱、履行交易、處理客服工單,以及滿足必要帳務與爭議處理需求的範圍內保留。造訪統計會依營運分析所需範圍進行彙整或去識別化;失去處理必要性的資料將被刪除,或轉換為無法直接連結帳戶的形式。
VPNJU 透過存取權限控制、傳輸保護及內部操作限制,降低資料遭未經授權存取、修改或揭露的風險。只有為提供服務、處理訂單或排查故障而確有需要的流程,才能存取相應資料。
使用者可以登入面板提交客服工單,申請查詢、更正或刪除帳戶相關資訊。收到申請後,本服務會先驗證帳戶歸屬,再處理可刪除的資料。因未結訂單、退款爭議、安全調查或必要帳務紀錄而暫時需要保留的內容,將在相關事項結束後依本政策處理。
政策更新
服務功能、資料處理方式或適用要求有所變更時,本政策可能會更新。新版政策會發布於本頁面,並同步更新頁面頂部的最後更新日期。若變更會明顯影響使用者權利或資料處理範圍,VPNJU 會透過站內公告或使用者面板提供說明。
建議使用者在繼續使用訂閱服務前定期查看本頁面。若對本政策或帳戶資料處理有疑問,可透過使用者面板提交客服工單。